Política de Privacidade

Quem é o responsável

A apexmira é quem decide o que fazer com os dados coletados aqui, e portanto é a controladora, no sentido da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Não temos endereço fixo: o atendimento é remoto, em todo o Brasil. O canal para qualquer assunto desta política, incluindo os seus direitos, é [email protected], e quem responde é a pessoa responsável pela apexmira.

O que coletamos, e só isso

Quando você envia o formulário de contato, recebemos os campos que você preencheu:

• nome
• e-mail
• contato, que é normalmente um telefone
• empresa
• o assunto que você escolheu na lista
• a mensagem, se você escreveu uma
• a confirmação de que você marcou a caixa concordando com esta política

O formulário carrega mais dois campos, técnicos, e eles não dizem nada sobre você. Um é invisível e fica em branco quando quem preenche é uma pessoa, porque programas que preenchem formulários automaticamente preenchem tudo o que encontram. O outro registra o instante em que a página abriu, pelo mesmo motivo: uma pessoa não preenche seis campos em dois segundos. Os dois servem para descartar envio automático e nada mais.

Não pedimos CPF, CNPJ, endereço, documento nem qualquer dado financeiro. Não há cadastro, login nem área restrita neste site.

Por que coletamos, e com que base legal

Para responder você. É o único uso.

A base legal é o seu consentimento, previsto no artigo 7, inciso I da lei, e ele é a caixa que você marca antes de enviar. Não invocamos legítimo interesse para nada, porque não precisamos.

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para [email protected]. Retirar não desfaz o que já foi feito de forma legítima antes, mas encerra o uso dali em diante.

Para onde a sua mensagem vai

O formulário envia para um endereço do próprio site. O nosso servidor encaminha esse envio para uma automação nossa, rodando em servidor da apexmira, que monta a mensagem e envia por e-mail para [email protected].

Esse e-mail é hospedado pela Microsoft, que processa a mensagem como operadora. É a única empresa fora da apexmira com acesso ao que você escreveu.

Não vendemos, não alugamos e não cedemos os seus dados. Não há publicidade, não há enriquecimento de base e não há compartilhamento com parceiros, porque não existem parceiros nesse fluxo.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conversa estiver em andamento, e por até 24 meses depois do último contato entre nós. Esse prazo existe para que a gente saiba do que se tratava se você voltar a falar conosco meses depois. Passado ele, a mensagem é apagada.

Se você pedir antes, apagamos antes, sem perguntar por quê.

Cookies, medição e o que fica no seu navegador

Este site não usa cookies. Não há Google Analytics, não há pixel de rede social, não há mapa de calor e não há script de terceiro de espécie alguma. Nenhuma empresa além das citadas acima recebe qualquer coisa sobre a sua visita.

A única coisa guardada no seu navegador é a sua escolha entre o tema claro e o escuro, sob o nome apexmira-theme, no armazenamento local do site. Ela existe para que a página abra do jeito que você deixou. Nunca é enviada para nós nem para ninguém, e desaparece se você limpar os dados do site.

O servidor mantém um registro técnico de acessos, como todo servidor web mantém: endereço IP, data e hora, endereço pedido e identificação do navegador. Ele serve para operar e proteger o site, incluindo o limite de envios do formulário, e não é cruzado com o que você escreveu nem usado para montar perfil de ninguém.

Os seus direitos

A lei garante que você pode, a qualquer momento, pedir:

• confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles
• correção do que estiver incompleto ou errado
• anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário ou excessivo
• portabilidade dos dados para outro fornecedor
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• informação sobre com quem compartilhamos
• informação sobre o que acontece se você não consentir
• revogação do consentimento

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos no menor prazo possível e, nos casos em que a lei fixa um prazo, dentro dele. Não cobramos por isso.

Se você achar que não resolvemos, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Segurança, dita com honestidade

O site é servido sob HTTPS, o endereço que recebe o formulário aceita apenas envio e limita quantos envios aceita por minuto, e o destino final da mensagem não é publicado em lugar nenhum.

Nada disso torna um sistema imune, e quem promete isso está prometendo demais. Se acontecer um incidente capaz de trazer risco relevante para você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Crianças e adolescentes

Este site não é dirigido a menores de 16 anos e não coletamos dados deles de forma consciente. Se isso acontecer por engano, escreva para [email protected] e apagamos.

Mudanças nesta política

Quando ela mudar, a versão nova é publicada nesta página com a data no topo. Se a mudança alterar de forma relevante o que fazemos com dados já coletados, avisamos antes de aplicar.